Termos e condições

A app dos Amigos do Bairro é o clube de fidelização do café: juntas pontos e carimbos, ganhas raspadinhas e prémios, vês o cardápio e fazes reservas.

É gerida pelo café Os Amigos do Bairro — Café & Snack-Bar, na R. Dâmaso da Encarnação 53C, 8700-249 Quelfes, Olhão. Ao criares conta, aceitas estes termos.

• A conta é pessoal e só podes ter uma.
• Tens de ter pelo menos 13 anos.
• Os dados que indicas têm de ser verdadeiros.
• Guarda a palavra-passe e o teu código QR só para ti.

• Só contam as compras registadas ao balcão com o teu código.
• Cada lote de pontos é válido durante 12 meses. Depois disso, expira.
• Os pontos, os carimbos e os prémios não têm valor em dinheiro, não se trocam por dinheiro e não passam para outra pessoa.

Os valores atuais estão nas Perguntas frequentes, no Perfil.

• Os prémios levantam-se no café, mostrando o código ao balcão.
• Dependem do que houver disponível. Se um prémio acabar, oferecemos outro de valor parecido.
• O prazo de cada prémio aparece na app, quando existir.

• Uma reserva é um pedido. Só fica garantida quando o café a confirmar.
• Se não puderes vir, liga para o café para cancelar.
• Se faltares repetidamente, o café pode bloquear novas reservas na tua conta.

Podemos suspender a conta ou anular pontos e prémios se houver fraude, uso indevido do código de outra pessoa ou tentativas de enganar o sistema. Se isso acontecer, podes falar connosco para esclarecer o caso.

Podemos mudar as regras, os valores e os prémios. Se a mudança for importante, avisamos-te na app ou por email com 30 dias de antecedência.

Se o clube terminar, damos-te o mesmo prazo para usares os pontos e os prémios.

Fala primeiro connosco por paragraforefrescante@gmail.com ou pelo 289 034 275.

Podes também usar o Livro de Reclamações Eletrónico ou recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve.

Estes termos seguem a lei portuguesa e não limitam os teus direitos de consumidor.